Trocas e Devoluções

+ OQUE PRECISO SABER PARA EFETUAR UMA TROCA?

Você poderá realizar a troca de seus produtos comprados na Zenin Comics em até 7 dias corridos após a compra ou recebimento da compra (em caso de compra na loja virtual), apenas trocas por motivos de erros da empresa serão sem custos, trocas por tamanhos ou motivos do cliente o valor de frete de envio será por conta do mesmo!

Para tal, você deverá entrar em contato conosco pelo Whatsapp e solicitar a troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado ou danificado, não poderemos aceitar a troca e sua compra.

Detalhe importante: a troca só será aceita se a peça de malha ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução. Em casos de trocas ou devoluções, todos os custos de frete ficam por conta do cliente.

Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo comprado na loja virtual desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque.